I. Wstęp

Nazwa firmy:

GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s.,

Horný Smokovec 21, 062 01 Vysoké Tatry.
IČO: 35781319 IČ

Numer VAT: SK2020255963
Rejestr Handlowy Preszowskiej Obwodowej Organizacji Administracyjnej, sekcja Sa, numer wpisu 10191/P

Strony umowy – dostawca, usługodawca: GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s., świadczy odpłatnie usługi zakwaterowania, gastronomii, kongresowe, relaksacyjne i sportowe na rzecz klienta (gościa).

Strony umowy – klient, klient:  Klient korzystający z usług.
Niniejsze warunki mają zastosowanie wyłącznie do usług świadczonych przez GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s.
Warunki są wiążące dla wszystkich stron, a z chwilą wpłaty zaliczki przez klienta, stają się one umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Republiki Słowackiej.

II. Klient

Klientami zakwaterowanymi w GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. są osoby powyżej 18 roku życia. Osoby poniżej 15 roku życia mogą korzystać z usług w towarzystwie osoby powyżej 18 roku życia. Osoby w wieku 15-18 lat mogą korzystać z usług wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.

III. Zawarcie stosunku umownego

Zawarcie stosunku umownego między klientem a GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. następuje na podstawie zamówienia (telefonicznego, faksowego lub e-mailowego). Na podstawie zamówienia GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. prześle klientowi potwierdzenie rezerwacji i jednocześnie zarezerwuje dla niego wybrany termin na okres maksymalnie 14 dni. W tym okresie wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 100% ceny świadczonych usług. Dokładna kwota zadatku podana jest w potwierdzeniu rezerwacji. Potwierdzenie rezerwacji zawiera wszystkie niezbędne dane – imię i nazwisko klienta, liczbę łóżek, datę pobytu i inne – i jest podpisywane przez pracownika GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s.

Wpłacając zadatek, klient potwierdza, że ​​zapoznał się z ofertą usług, ceną, warunkami płatności i anulowania rezerwacji. Klient, który złożył zamówienie, ponosi odpowiedzialność za zobowiązania umowne innych osób wymienionych w rezerwacji. Bez wpłaty zadatku zamówienie nie może zostać przyjęte, a rezerwacja zostaje anulowana po upływie 14 dni.

IV. Ceny i płatności

Zakwaterowanie jest odpłatne, gdy cena za nocleg jest ustalana na podstawie cennika lub na podstawie umowy stron umowy. Cena za nocleg jest płatna najpóźniej na koniec pobytu, o ile nie uzgodniono inaczej. Płatność dokonywana jest gotówką lub kartą kredytową. W przypadku szkody powstałej z winy gościa, GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. ma prawo dochodzić odszkodowania. Gość zobowiązany jest do pokrycia wszelkich szkód powstałych w wynajętym lokalu noclegowym w pełnej wysokości, w tym do odszkodowania za utracone korzyści w wysokości obowiązującej ceny za nocleg i inne pomieszczenia wspólne za cały okres wyłączenia pokoju z użytku. Obowiązek ten ciąży również na gościu, jeśli szkodę wyrządzą dzieci lub inne osoby przebywające z gościem. Płatność fakturą jest możliwa wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu z kierownictwem hotelu. Faktura płatna jest w terminie 7 dni od daty jej wystawienia, przy czym za dzień zapłaty uważa się dzień zaksięgowania środków na rachunku hotelowym. W przypadku opóźnienia w zapłacie faktury końcowej hotel nalicza odsetki w wysokości 0,05% należności za każdy dzień opóźnienia, licząc od dnia następnego po terminie wymagalności danej należności.

V. Prawa i obowiązki klienta

Klient jest zobowiązany do:

• zachowania potwierdzenia rezerwacji i okazania go po przybyciu do obiektu noclegowego
• zapłacenia ceny za obiekt noclegowy zgodnie z obowiązującym cennikiem, o ile nie uzgodniono inaczej
• prawidłowego korzystania z obiektu noclegowego i innych pomieszczeń wspólnych, utrzymania porządku i czystości
• zapoznania się z Ogólnymi Warunkami Obiektu i ich przestrzegania
• niezwłocznego zgłoszenia konieczności dokonania napraw w obiekcie noclegowym
• niezwłocznego zgłoszenia szkód lub szkód wyrządzonych w obiekcie

Klient nie może bez zgody wynajmującego:

• dokonywać istotnych zmian w obiekcie noclegowym (przestawianie mebli itp.)
• korzystać w obiekcie z własnych urządzeń, z wyjątkiem urządzeń do higieny osobistej i pielęgnacji zewnętrznej
• przenoszenia zarezerwowanego obiektu noclegowego pod opiekę innej osoby
• przyjmowania gości w pokoju bez za uprzednią zgodą usługodawcy
• podanie adresu hotelu jako miejsca prowadzenia działalności

Klient nie może:

• nosić broni i amunicji ani przechowywać ich w stanie umożliwiającym ich natychmiastowe użycie
• posiadać, wytwarzać ani przechowywać środków odurzających, substancji psychotropowych ani trucizn, chyba że są to leki przepisane klientowi przez lekarza
• palić tytoniu (palenie jest dozwolone tylko w Havana Club i Lucullus Bar oraz w zarezerwowanych pokojach hotelowych)

Zalecamy gościom przechowywanie biżuterii, pieniędzy i innych wartościowych przedmiotów w sejfie w pokojach. GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie wyżej wymienionych przedmiotów zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. Pobyt w hotelu ze zwierzętami jest możliwy wyłącznie za uprzednią zgodą recepcji.

VI. Wydarzenia

• OrganizatorOrganizator wydarzenia musi powiadomić hotel o ostatecznej liczbie uczestników nie później niż 4 dni robocze od daty wydarzenia, aby zapewnić staranne przygotowanie.
• W przypadku odchylenia od zakładanej liczby uczestników, podstawą rozliczenia jest rzeczywista liczba uczestników.
• W przypadku odchylenia od ustalonej liczby uczestników o więcej niż 10%, hotel ma prawo do zmiany i ustalenia uzgodnionej ceny.
• W przypadku wydarzeń trwających dłużej niż do godziny 2:00 hotel może naliczyć opłatę serwisową na podstawie indywidualnych potwierdzeń, chyba że uzgodniona opłata uwzględnia już czas trwania wydarzenia trwającego dłużej niż do godziny 2:00.
• Organizator wydarzenia zasadniczo nie ma prawa wnosić na wydarzenie jedzenia ani napojów. Wyjątki wymagają uprzedniej pisemnej zgody hotelu. W takich przypadkach pobierana jest opłata serwisowa (tzw. „opłata za wtyczkę”).
• Organizator wydarzenia/klient ponosi odpowiedzialność za opłacenie dodatkowo zamówionych posiłków, napojów i innych usług przez uczestników wydarzenia.
• Organizator wydarzenia/klient jest zobowiązany do poinformowania hotelu bez pytania, jeśli realizacja wydarzenia, ze względu na swoją treść lub charakter, może zagrozić interesom hotelu.
• Reklamy w gazetach, a także inne działania lub publikacje, w szczególności zaproszenia na rozmowy kwalifikacyjne, wydarzenia polityczne lub religijne oraz imprezy sprzedażowe, które wskazują na związek z hotelem, wymagają uprzedniej pisemnej zgody hotelu.
• Jeśli hotel z inicjatywy organizatora wydarzenia nabywa od osób trzecich sprzęt techniczny i inny, działa w imieniu, przez pełnomocnika i na rzecz organizatora wydarzenia. Organizator wydarzenia zwalnia hotel z wszelkich roszczeń osób trzecich z tytułu przeniesienia tego sprzętu.
• Korzystanie z własnego sprzętu elektrycznego organizatora wydarzenia w ramach sieci elektrycznej hotelu wymaga jego pisemnej zgody. Wszelkie awarie lub uszkodzenia sprzętu technicznego hotelu wynikające z korzystania z tych urządzeń obciążają organizatora wydarzenia, chyba że hotel je spowodował. Podczas wydarzeń hotel zastrzega sobie prawo do ograniczenia zużycia energii elektrycznej powyżej normalnego zużycia, a korzystanie z urządzeń elektrycznych o wysokim poborze mocy wymaga pisemnej zgody przed rozpoczęciem wydarzenia (różnego sprzętu oświetleniowego, efektów świetlnych, sprzętu muzycznego itp. – podstawą jest suma zużycia własnego sprzętu elektrycznego wydarzenia, która nie może przekroczyć natychmiastowego zużycia 36 kW).
• Przywiezione materiały dekoracyjne muszą spełniać wymogi przeciwpożarowe. Hotel ma prawo zażądać oficjalnego potwierdzenia w tym zakresie. Ze względu na możliwe uszkodzenia, montaż i rozmieszczenie przedmiotów musi zostać wcześniej uzgodnione z hotelem.
• Wystawa i inne przywiezione przedmioty muszą zostać usunięte natychmiast po zakończeniu wydarzenia. W przypadku zaniedbania tego przez organizatora imprezy i pozostawienia przedmiotów w sali konferencyjnej, hotel może naliczyć opłatę za wynajem pokoju przez cały okres ich przechowywania. Organizator imprezy zastrzega sobie prawo do udowodnienia szkody mniejszej, a hotel szkody większej. Hotel ma również prawo do ich usunięcia i przechowania na koszt organizatora imprezy bez zawierania umowy o przechowanie. Organizator imprezy jest zobowiązany do zapłaty hotelowi odszkodowania za szkody powstałe w wyniku gromadzenia się pozostawionych przedmiotów. Organizator imprezy ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w sprzęcie lub wyposażeniu hotelu; w przypadku uszkodzenia lub zniszczenia mienia hotelowego hotel ma prawo do odszkodowania w wysokości wartości nabywczej zniszczonego mienia.

VII. Prawa i obowiązki usługodawcy

GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. jest zobowiązany do zapewnienia klientowi wszelkich praw. GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. ma prawo, w przypadkach, na które nie ma wpływu:
a) zmienić terminu pobytu
b) zmienić ceny
c) zmienić zakresu usług
d) rozwiązać umowę

Jeżeli klient nie zgadza się ze zmianami od a) do d), ma prawo odstąpić od umowy w formie pisemnej w ciągu 48 godzin od powiadomienia o zmianach. W takim przypadku GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. zwróci klientowi 100% uiszczonej ceny noclegu.

Decydująca jest data doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W przeciwnym razie uważa się, że zmiana została zaakceptowana. W przypadku zaistnienia sytuacji, w której GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. zwróci klientowi kwotę pieniężną, jest on zobowiązany dokonać tego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od zaistnienia okoliczności uzasadniającej zwrot.

Hotel ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone rzeczom wniesionym lub przechowywanym zgodnie z § 433 i nast. 1 Kodeksu Cywilnego, tj. hotel ponosi odpowiedzialność za szkody w rzeczach wniesionych przez lub na rzecz zakwaterowanych klientów, chyba że szkoda powstała w inny sposób. Rzeczy wniesione to rzeczy, które zostały zarezerwowane do zakwaterowania lub przechowania, lub które zostały przekazane w tym celu jednemu z pracowników hotelu /§ 433 ust. 1 Kodeksu Cywilnego/.

Hotel ponosi odpowiedzialność za biżuterię, pieniądze i inne przedmioty wartościowe do kwoty 331,94 EUR (Rozporządzenie Rządu Republiki Słowackiej nr 18/1995 Dz.U., wprowadzające niektóre przepisy Kodeksu Cywilnego). Prawo do odszkodowania wygasa, jeżeli nie zostanie zrealizowane najpóźniej piętnastego dnia od daty, gdy poszkodowany dowiedział się o szkodzie /art. 436 zdanie drugie Kodeksu cywilnego/.

Hotel ponosi odpowiedzialność prawną za rzeczy wniesione do obiektu przez klienta, jeżeli były one przechowywane w zamkniętym sejfie w pokoju. Gotówka, papiery wartościowe i przedmioty wartościowe mogą być przechowywane w sejfie hotelowym do maksymalnej wartości odpowiadającej gwarancji ubezpieczeniowej akceptowanej przez hotel. Hotel zaleca gościom korzystanie z tej usługi. Dochodzenie roszczeń ulega anulowaniu, jeżeli klient nie zgłosi niezwłocznie wiedzy o szkodzie. Odpowiedzialność jest możliwa tylko wtedy, gdy pokój lub przedmiot, w którym dany przedmiot był zamknięty, był zamknięty.

VIII. Warunki anulowania rezerwacji

Klient ma prawo odstąpić od umowy w dowolnym momencie przed rozpoczęciem pobytu, bez podania przyczyny. Odstąpienie jest możliwe wyłącznie w formie pisemnej. Odstąpienie musi zostać dostarczone do firmy.
GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. a klient jest zobowiązany do uiszczenia następujących opłat:

Anulowanie przed przyjazdem	Opłata
ponad 60 dni	10% całkowitej kwoty zamówionych usług według wstępnej kalkulacji
31-60 dni	20% całkowitej kwoty zamówionych usług według wstępnej kalkulacji
11-30 dni	50% całkowitej kwoty zamówionych usług według wstępnej kalkulacji
2-10 dni	80% całkowitej kwoty zamówionych usług według kalkulacja wstępna
1 dzień przed przyjazdem	100% całkowitej kwoty zamówionych usług zgodnie ze wstępną kalkulacją

Uwaga: Poszczególne dni kalendarzowe liczone są zawsze w następujący sposób: Pierwszym dniem liczonym jest dzień rezygnacji klienta wskazany w anulacji. Ostatnim dniem liczonym jest dzień przed przyjazdem (planowane rozpoczęcie usług). Nierozpoczęcie korzystania z usług noclegowych w dniu wskazanym w rezerwacji jest również traktowane jako rezygnacja z całego pobytu. W dniu następującym po wskazanym dniu przyjazdu wszystkie zarezerwowane miejsca zostają zwolnione na potrzeby innych klientów. GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. jest zobowiązany do wystawienia faktury w przypadku rezygnacji i przekazania klientowi pozostałej kwoty najpóźniej w ciągu 30 dni kalendarzowych.

Uwaga: GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. wymaga uiszczenia opłat za anulowanie rezerwacji nawet w przypadku poważnych przyczyn, takich jak choroba, klęski żywiołowe itp. W takim przypadku zalecamy wykupienie ubezpieczenia od kosztów anulowania i ubieganie się o odszkodowanie od firmy ubezpieczeniowej. Opłata za anulowanie rezerwacji musi zostać uiszczona również w przypadku, gdy klient nie pojawi się na pobycie z powodu podania nieprawidłowych informacji w zamówieniu lub nieprzedłożenia dowodu wpłaty zaliczki. Zmiana terminu jest równoznaczna z anulowaniem pobytu i ponownym złożeniem zamówienia.

IX. Reklamacja pobytu

W przypadku gdy usługi określone w zamówieniu (należycie opłacone) nie odpowiadają w pełnym zakresie lub jakości, klient ma prawo do złożenia reklamacji. W przypadku stwierdzenia wad klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia reklamacji u wynajmującego, aby możliwe było jej usunięcie bezpośrednio na miejscu. Jeżeli nie uda się dojść do porozumienia w sprawie usunięcia wad, klient zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny wraz z wynajmującym, który musi zostać podpisany przez obie strony. Jeżeli sporządzenie protokołu z usługodawcą nie będzie możliwe, klient powinien sporządzić protokół reklamacyjny samodzielnie, wskazując świadka (wymagane są dane kontaktowe) i prosząc go o podpis. Klient zobowiązany jest przesłać protokół lub skargę do GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. niezwłocznie po zakończeniu pobytu (nie później niż w ciągu 7 dni). Jeżeli po rozpatrzeniu reklamacja okaże się uzasadniona, klientowi przysługuje stosowny rabat. GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. zobowiązany jest powiadomić klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji nie później niż w ciągu 30 dni od daty jej złożenia. W przypadku udzielenia rabatu, GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. zobowiązany jest zwrócić klientowi należną kwotę w ciągu 7 dni od daty powiadomienia o rozpatrzeniu reklamacji. Reklamacje – prawo do reklamacji dostarczonych towarów i usług reguluje procedura reklamacyjna hotelu, która stanowi integralną część ogólnych warunków umowy.

X. Ubezpieczenie

GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. nie obejmuje ubezpieczenia w cenie pobytu. Klientowi zaleca się wykupienie ubezpieczenia w dowolnym towarzystwie ubezpieczeniowym w Republice Słowackiej:

• ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków w podróży i podczas pobytu w kraju i za granicą
• ubezpieczenie od kosztów anulowania rezerwacji

XI. Postanowienia różne

• Hotel zapewnia usługi budzenia z najwyższą starannością. Wiadomości, przesyłki pocztowe i przesyłki towarowe dla gości są zawsze traktowane z należytą starannością. Hotel przejmuje dostawę i przechowywanie, a na życzenie, za opłatą, zorganizuje transport.
• Przechowywanie w szatni hotelowej jest możliwe, jeśli jest ona czynna po wcześniejszym uzgodnieniu.
  Szatnia hotelowa przyjmuje do przechowania wyłącznie odzież wierzchnią należącą do osób niebędących gośćmi hotelowymi, bezpośrednio związaną z wydarzeniem odbywającym się na terenie hotelu i tylko na czas trwania wydarzenia. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe oraz przedmioty przechowywane w odzieży wierzchniej lub bagażu podręcznym.
  Bagaż.
• Hotel nie ponosi odpowiedzialności za wypadki podczas wszelkiego rodzaju programów rekreacyjnych w pomieszczeniach hotelowych lub na zewnątrz, chyba że hotel zachowuje się niegrzecznie, niedbale lub celowo.
• Rodzice małych dzieci i niemowląt są odpowiedzialni za utrzymanie czystości w pokojach. Dotyczy to przede wszystkim ochrony łóżek i sof przed zanieczyszczeniem przez dzieci, które nie są jeszcze w stanie utrzymać higieny osobistej.
• W godzinach 22:00-7:00 w hotelu obowiązuje cisza nocna, podczas której Gość jest zobowiązany do zachowania się w sposób niezakłócający spokoju innych osób nadmiernym hałasem, z wyjątkiem centrów handlowych o dłuższych godzinach otwarcia, wydarzeń w salach konferencyjnych oraz w ramach standardów zachowania społecznego.
• Parking pojazdów Gości jest możliwy na parkingu hotelowym, z zachowaniem ogólnych zasad parkowania i przepisów ruchu drogowego. Dostawca może poprosić Gościa o przeparkowanie samochodu ze względów organizacyjnych, technicznych lub innych. Parkingi te są samoobsługowe i monitorowane systemem kamer, a dostawca nie ponosi odpowiedzialności za kradzież pojazdu lub przedmiotów w pojeździe. Parkowanie jest możliwe wyłącznie w miejscach oznaczonych liniami parkingowymi. Miejsca parkingowe są bezpłatne dla gości hotelowych oraz dla osób spoza hotelu, które skorzystały z usług świadczonych przez hotel w sposób proporcjonalny w danym czasie i mogą to udowodnić na koncie hotelowym. Zaparkowanie samochodu przez gościa nie powoduje zawarcia umowy o opiekę nad pojazdem z hotelem.
• Pobyt klienta w hotelu podlega dodatkowo Regulaminowi Pobytu GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s., który jest wiążący dla gości hotelowych.
• Płacąc za pobyt lub wpłacając zaliczkę, gość potwierdza, że ​​zapoznał się z niniejszymi warunkami, zgadza się z nimi i akceptuje je w całości.
• Projekt strony internetowej www.hotelbellevue.sk, jej zawartość, logo, ikony, teksty, elementy graficzne, dobór i układ elementów, ich organizacja, prezentacja graficzna, konwersje i inne elementy z tym związane są chronione prawem autorskim i innymi przepisami dotyczącymi własności przemysłowej. Użytkownik nie nabywa żadnych praw do elementów oglądanych za pośrednictwem strony internetowej www.hotelbellevue.sk. Żaden z tych elementów nie może być wykorzystywany, kopiowany, w inny sposób powielany, rozpowszechniany, modyfikowany i/lub publicznie rozpowszechniany w jakiejkolwiek formie i/lub w jakikolwiek sposób bez uprzedniej pisemnej zgody usługodawcy.
• Znalezione przedmioty są przekazywane wyłącznie na życzenie. Są one przechowywane w hotelu przez sześć miesięcy. Po tym okresie przedmioty o oczywistej wartości są przekazywane do lokalnego biura rzeczy znalezionych.
• GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w następujących przypadkach:
  – adres e-mail lub adres IP podany w procesie rezerwacji został użyty wielokrotnie do rezerwacji, w których klient się nie pojawił, dane karty kredytowej klienta zostały użyte w przeszłości do fałszywych rezerwacji i były nieważne lub w inny sposób podane nieprawidłowo.
• Imprezy kongresowe i towarzyskie / firma zamknięta /:
  – goście hotelowi nie mają wstępu na imprezy towarzyskie i firmowe odbywające się na terenie hotelu, chyba że zostali na nie zaproszeni.
  Konkretne sale konferencyjne są udostępniane na specjalne życzenie klienta. Zarezerwowane pokoje są oznaczone, wstęp dozwolony tylko osobom zaproszonym przez klienta. Pozostali goście hotelowi mają zakaz wstępu.
  Usługi gastronomiczne związane z programem w restauracji lub na terenie centrum kongresowego są uzgadniane z klientem z wyprzedzeniem. Klient/organizator ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo gości i jest zobowiązany do zapewnienia obsługi organizacyjnej, medycznej i przeciwpożarowej, a także do zgłoszenia do miasta Wysokie Tatry, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa (np. produkcja muzyczna lub inne występy artystyczne organizowane przez klienta, które podlegają obowiązkowi zgłoszenia – opłaty Soza, Slovgram, Lita itp.).
• W przypadku pobytów – pakietów usług, wymiana wliczonych w cenę zabiegów, masaży, obiektów sportowych itp. na życzenie klienta jest możliwa wyłącznie w ramach ich ceny i pod warunkiem, że pojemność centrum odnowy biologicznej lub sportowego na to pozwala w danym czasie. Hotel ma prawo do zapewnienia usługi zastępczej w przypadku, gdy z przyczyn technicznych i organizacyjnych którakolwiek z opłaconych z góry usług nie może zostać zrealizowana w trakcie pobytu. W przypadku niewykonania którejkolwiek z usług objętych pobytem, ​​z przyczyn niezależnych od hotelu, zwrot gotówki za niewykorzystane usługi lub wymiana części usług opłaconych z góry na gotówkę nie jest możliwa ze względu na preferencyjne ceny pakietu pobytowego.
• Hotel zastrzega sobie prawo do dodatkowego obciążenia karty kredytowej klienta za wszelkie różnice stwierdzone po wyjeździe (np. zużycie produktów z minibaru itp.).
• Pobyt klienta w Centrum Wellness jest dodatkowo regulowany regulaminem Centrum Wellness, który obowiązuje wszystkich gości. Gość ma prawo do otrzymania usługi zastępczej w przypadku, gdy Z przyczyn technicznych Centrum Wellness będzie zamknięte.
  (Dotyczy to tylko gości hotelowych, którzy mają dostęp do Centrum Wellness w cenie noclegu.)
• Ze względów bezpieczeństwa zabronione jest pozostawianie dzieci poniżej 13. roku życia bez opieki osoby dorosłej w pokoju i innych pomieszczeniach GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s. W razie wypadku lub innych nieprzewidzianych okoliczności, odpowiedzialność za dziecko ponosi osoba, u której zameldowane jest dziecko.
• Przed opuszczeniem pokoju osoba zakwaterowana zobowiązana jest do zamknięcia kranów, zgaszenia oświetlenia w pokoju i przyległych pomieszczeniach, wyłączenia urządzeń elektrycznych (w szczególności Gościom nie wolno używać w pokoju własnych urządzeń elektrycznych, gazowych i przenośnych, z wyłączeniem urządzeń elektrycznych zainstalowanych w pokoju oraz przenośnych urządzeń elektrycznych służących do higieny osobistej Gościa – maszynki do golenia, suszarki do włosów itp.), zamknięcia drzwi balkonowych i okien, zamknięcia drzwi wejściowych do pokoju oraz oddania karty magnetycznej w recepcji przy opuszczaniu pokoju.
• Składając zamówienie, Klient potwierdza akceptację niniejszego, obowiązującego regulaminu hotelu. Hotel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Obowiązek pisemnego poinformowania o ogólnych warunkach handlowych jest spełniony poprzez ich umieszczenie w dostępnych miejscach na terenie hotelu oraz na stronach internetowych hotelu: www.hotelbellevue.sk i www.grandhotelbellevue.eu.
• Miejscem wykonania umowy i płatności jest siedziba hotelu. Wyłącznym miejscem jurysdykcji w obrocie handlowym jest siedziba hotelu. Obowiązuje prawo słowackie. Z zakresu prawa kolizyjnego wyłączone jest stosowanie Konwencji Wiedeńskiej o prawie umów międzynarodowej sprzedaży towarów. Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych ogólnych warunków handlowych są lub staną się w przyszłości nieskuteczne lub nieważne, nie wpływa to na skuteczność pozostałych postanowień.

Ogólne warunki handlowe zostały wydane przez GRAND HOTEL BELLEVUE, a.s.

W Górnym Smokowcu, dnia 01.03.2019 r.